Última actualización: Enero 2025

En MIP Administración S.C. (en lo sucesivo, “la Empresa”), reconocemos la importancia de la privacidad y la protección de los datos personales de nuestros clientes, proveedores, usuarios de nuestros sitios web y/o aplicaciones, así como de cualquier tercero con el que entablemos relaciones comerciales o laborales. Por ello, y en cumplimiento con lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (“LFPDPPP”) y demás disposiciones legales aplicables en los Estados Unidos Mexicanos, ponemos a tu disposición la siguiente Política de Privacidad y Protección de Datos Personales, a fin de informar de manera transparente sobre el tratamiento que damos a tu información.

1. Identidad y Domicilio del Responsable

El responsable del tratamiento de los datos personales es MIP Administración S.C. , con domicilio en Paseo de las Palmas 1005 Lomas de Chapultepec Sección I, en la Ciudad de México, C.P. 11000, México.

Para cualquier duda o aclaración relacionada con el uso y protección de tus datos personales, podrás contactar al Departamento de Datos Personales de la Empresa a través del correo electrónico contacto@mexicoinfra.com, o por vía telefónica al número 5552924772.

2. Datos Personales que Recabamos

Los datos personales que recabamos pueden incluir, entre otros:

• Datos de identificación: Nombre, apellidos, fecha de nacimiento, nacionalidad, estado civil, imagen y/o copia de identificación oficial (INE, pasaporte, etc.).
• Datos de contacto: Domicilio, correo electrónico, número(s) de teléfono.
• Datos laborales: Puesto, área de trabajo, referencias laborales, historial profesional.
• Datos financieros o patrimoniales: Información bancaria, número de cuenta, CLABE interbancaria, datos de tarjetas de débito o crédito, historial de facturación.
• Datos electrónicos: Cookies, direcciones IP, información de tu navegador o del dispositivo electrónico desde el cual accedes a nuestros servicios o sitios web.

La recopilación de estos datos personales se llevará a cabo de forma directa (cuando tú nos los proporcionas personalmente o mediante el uso de nuestros sitios web y aplicaciones), indirecta (cuando obtenemos información a través de fuentes permitidas por la ley) o de fuentes de acceso público.

3. Finalidades del Tratamiento de Datos Personales

En MIP Administración S.C.  utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades primarias, necesarias para el servicio que solicitas o para la relación comercial que establecemos:

1. Proveer servicios y productos solicitados, así como realizar actividades necesarias para la operación y cumplimiento de las obligaciones contractuales.
2. Facturación y cobranza, así como el pago de obligaciones contraídas.
3. Atención al cliente y seguimiento de consultas, quejas o aclaraciones en relación con los productos o servicios que prestamos.
4. Envío de información relevante, actualizaciones sobre los servicios y notificaciones de cambios en nuestras políticas o términos y condiciones.

De manera adicional, y siempre buscando un uso comercial legítimo y razonable, podremos utilizar tus datos para finalidades secundarias, tales como:

1. Actividades de mercadotecnia, promoción y publicidad, incluyendo el envío de boletines, ofertas y/o encuestas de satisfacción.
2. Investigación de mercado y análisis estadísticos, a fin de evaluar la calidad de nuestros productos y servicios, así como para el desarrollo de nuevos productos.
3. Conformidad con obligaciones legales y regulatorias en materia laboral o de seguridad social, así como el cumplimiento de procedimientos internos de control y auditoría.

En caso de que no desees que tus datos personales se utilicen para las finalidades secundarias, podrás manifestar tu negativa en cualquier momento al Departamento de Datos Personales de la Empresa mediante los medios de contacto señalados en el apartado 1.

4. Transferencia de Datos Personales

MIP Administración S.C.  podrá transferir tus datos personales a terceras personas, dentro y fuera del territorio nacional, en los siguientes casos:

1. Sociedades controladoras, filiales o subsidiarias de la Empresa, siempre que sea necesario para la prestación de servicios o con fines de administración interna.
2. Proveedores de servicios (terceros que actúen en nombre de MIP Administración S.C.   para prestar servicios tales como contabilidad, mensajería, procesamiento de pagos, marketing, análisis de datos, etc.).
3. Socios comerciales y distribuidores, para la promoción y comercialización de productos o servicios relacionados.
4. Autoridades competentes, en caso de requerimiento legal fundado o cuando sea necesario para la protección de derechos de la Empresa o de terceros en procesos legales.

En todos los casos, procuraremos que dichos terceros asuman obligaciones de confidencialidad y adopten las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas correspondientes para salvaguardar tus datos personales.

5. Medidas de Seguridad

MIP Administración S.C.  implementa las medidas de seguridad necesarias y suficientes para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado. Entre estas medidas se incluyen, de manera enunciativa mas no limitativa:

• Controles de acceso físico a instalaciones.
• Respaldo periódico de la información en servidores seguros.
• Uso de métodos de cifrado en la transmisión de datos sensibles.
• Políticas internas de confidencialidad y restricciones de acceso a la información.

Aunque nos esforzamos por proteger tu información, la seguridad absoluta en internet no puede ser garantizada. Por ello, te recomendamos tomar las medidas de seguridad pertinentes al momento de navegar o utilizar medios electrónicos.

6. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

En nuestras plataformas en línea (sitios web, aplicaciones y demás servicios digitales), utilizamos cookies y tecnologías similares que nos permiten:

• Reconocerte como usuario frecuente y brindarte una experiencia de navegación personalizada.
• Analizar el tráfico y mejorar el desempeño de nuestras aplicaciones y sitios web.
• Recabar información estadística anónima sobre la forma en que se usan nuestras plataformas.

Si deseas deshabilitar las cookies, puedes hacerlo directamente desde la configuración de tu navegador. Sin embargo, esto puede afectar la funcionalidad de algunos de nuestros servicios en línea.

7. Ejercicio de Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

La Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares otorga a los titulares de datos personales el derecho de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (conocidos como “Derechos ARCO”). Para ejercer estos derechos, podrás presentar tu solicitud ante nuestro Departamento de Datos Personales a través del correo electrónico contacto@mexicoinfra.com, indicando claramente:

1. Nombre del titular y medio para comunicarle la respuesta (correo electrónico, dirección física, teléfono).
2. Documento de identidad o, en su caso, representación legal del titular.
3. Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales buscas ejercer alguno de los derechos ARCO.
4. Cualquier otro elemento que facilite la localización de tus datos.

En caso de solicitar la Rectificación de tus datos, deberás señalar las modificaciones a realizar y aportar la documentación que sustente tu petición.

El plazo de respuesta a tu solicitud será de 20 días hábiles, contados a partir de la fecha de recepción de la misma. De proceder, se efectuará dentro de los 15 días hábiles siguientes. Dichos plazos podrán ampliarse en términos de la ley.

8. Revocación del Consentimiento

Podrás revocar en todo momento el consentimiento que hayas otorgado para el tratamiento de tus datos personales, salvo en los casos en que la ley nos permita o exija continuar con el tratamiento. Para ello, deberás presentar tu solicitud a través de los medios indicados en el apartado 7.

Es importante que tengas en cuenta que la revocación de tu consentimiento no tendrá efectos retroactivos y que en ciertos casos podemos requerir conservar tus datos personales para dar cumplimiento a obligaciones legales o contractuales.

9. Modificaciones a la Política de Privacidad

MIP Administración S.C.   se reserva el derecho de modificar o actualizar la presente Política de Privacidad y Protección de Datos Personales en cualquier momento, con el fin de cumplir con cambios legislativos, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos. En caso de que se realicen modificaciones sustanciales, lo informaremos a través de nuestro sitio web https://mexicoinfra.com , o bien, por medio de comunicación electrónica al correo que nos hayas proporcionado.

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para estar al tanto de cualquier cambio.

10. Aceptación y Consentimiento

Al proporcionar tus datos personales a MIP Administración S.C.  , reconoces que has leído y aceptas los términos de la presente Política de Privacidad y Protección de Datos Personales, consintiendo expresamente el tratamiento de tus datos personales conforme a lo aquí establecido, salvo que manifiestes expresamente tu oposición.

Contacto

Si tienes cualquier pregunta sobre la presente política, nuestras prácticas de privacidad o cualquier preocupación acerca del tratamiento de tus datos personales, ponte en contacto con nosotros:

• Departamento de Datos Personales
• Correo electrónico: contacto@mexicoinfra.com
• Teléfono: 5552924772
• Domicilio: Paseo de las Palmas 1005 Lomas de Chapultepec Sección I, en la Ciudad de México, C.P. 11000, México

MIP Administración S.C.   agradece tu confianza y se compromete a salvaguardar tu información de manera responsable.